Política de privacidad
Declaración de protección de datos
Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar ningún dato sobre su persona.
Con cada acceso a nuestro sitio web, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento web/ servicios de IT recibiremos los datos de uso a través de su navegador de Internet. Esa información se almacenará en archivos de protocolo (los llamados archivos de registro del servidor). Entre esos datos almacenados se encuentran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la hora y la fecha de la consulta, la dirección IP, el volumen de datos transferido y el proveedor desde el que se realiza la consulta. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, ap. 1 letra f del RGPD con el interés legítimo de garantizar un funcionamiento sin fallos de nuestro sitio web así como de mejorar nuestra oferta.
Contacto
Responsable/Delegado de protección de datos
Póngase en contacto con nosotros. Responsable del tratamiento de datos: Josef Seibel Schuhfabrik GmbH, Gebrüder-Seibel-Str. 7-9, 76846 Hauenstein Deutschland, +49 (0)6392-9221-300, shop@josef-seibel.de
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos directamente en: datenschutz@josef-seibel.de
Tratamiento de datos al utilizar el software de denuncia de irregularidades
Utilizamos el software de Whistleblower Software ApS, Kannikegade 4, 1, DK-8000 Aarhus C, Dinamarca («Whistleblower Software») como servicio interno de denuncia de irregularidades para la recepción de informes de conformidad con la Ley de Protección de Denunciantes (Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG)) como parte de la tramitación de pedidos.
En caso de que envíe información al servicio interno de denuncia de irregularidades, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje, información sobre infracciones en el sentido del apartado 3 del artículo 3 de la Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG), información sobre la identidad de las personas protegidas en virtud de la Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG)) en la medida en que nos haya facilitado esta información. La finalidad del procesamiento de los datos es el cumplimiento de las tareas, obligaciones y derechos de la Oficina de Información interna que le asigna la Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG).
Los datos se procesan para cumplir una obligación legal sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD en relación con el artículo 10 de la Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG).
A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los plazos de conservación legales (3 años después de la finalización del procedimiento en el sentido del art. 18 de la Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG)).
Para obtener más información y consultar la declaración de privacidad del software de denuncia de irregularidades, visite: https://whistleblowersoftware.com/de/datenschutz-und-cookie-richtlinie y https://whistleblowersoftware.com/de/personenbezogene-daten-richtlinie.
Toma de contacto iniciativa del cliente por correo electrónico
Si contacta con nosotros de forma espontánea por motivos comerciales a través del correo electrónico, recogeremos los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que nos haya proporcionado en este marco. El tratamiento de los datos está destinado a procesar y responder las consultas que envíe.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Su dirección de correo electrónico será utilizada exclusivamente para procesar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente en función de los plazos de conservación previstos por la ley, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y un uso ulteriores.
Recopilación y procesamiento mediante el uso del formulario de contacto
A través del formulario de contacto, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento de datos tiene como objeto establecer un contacto inicial.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para el procesamiento de su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso ulterior.
WhatsApp Business
Para los contactos comerciales por WhatsApp, utilizamos la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; «WhatsApp»). Si tiene su domicilio fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio será provisto por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.).
El tratamiento de los datos está destinado a procesar y responder las consultas que envíe. Con este fin, recogemos y tratamos su número de teléfono móvil almacenado en WhatsApp, su nombre (si se ha provisto), y otros datos que haya proporcionado. Para este servicio, utilizamos un terminal móvil, en cuya libreta de direcciones se almacenan únicamente datos de usuarios que han contactado con nosotros a través de WhatsApp. Este proceso no implica en ningún caso la transmisión de datos personales a WhatsApp sin que usted haya otorgado su consentimiento previamente a WhatsApp.
Sus datos serán enviados por WhatsApp a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.
En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Meta Platforms Inc. se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en poner a disposición una posibilidad de contacto rápida y sencilla, así como en la respuesta de su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Sus datos personales son utilizados para procesar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente en función de los plazos de conservación previstos por la ley, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y un uso ulteriores.
Para más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad de WhatsApp, ingrese a https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Cuenta de cliente Pedido
Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará posteriormente.
Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en caso de pedido
Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted.
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a la empresa de transportes y envío directo escogidas por usted, así como proveedores de servicios de pago, de servicios para la tramitación del contrato y de servicios de IT. Nos atendremos estrictamente en todos los casos a las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
Publicidad
Uso de sus datos personales para enviar publicidad por correo postal
A menos que se oponga, utilizaremos los datos personales (nombre, dirección) que nos ha proporcionado en el marco de la venta de un producto o la prestación de un servicio, con el objetivo de enviarle publicidad por correo postal. Brindar estos datos es necesario para celebrar el contrato y, por consiguiente, sin ellos, el contrato no puede celebrarse.
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en llevar a cabo medidas de mercadotecnia directa. Usted puede oponerse en todo momento a este uso de sus datos postales por medio del envío de una notificación correspondiente a nuestras oficinas. En el aviso legal, encontrará los datos de contacto para enviar su oposición.
Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Con independencia del contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente con fines publicitarios para el envío de boletines informativos siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace correspondiente situado en dicho boletín o enviándonos una notificación al respecto. A partir de ese momento, su dirección de correo electrónico dejará de formar parte de la lista de distribución.
Uso de la dirección de correo electrónico para enviar publicidad directa
Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos obtenido mediante la venta de un bien o servicio, para el envío por vía electrónica de publicidad de bienes o servicios propios, similares a los que adquirió previamente con nosotros siempre que no se haya opuesto ello. Es necesario facilitar la dirección de correo electrónico para la celebración del contrato. El hecho de no facilitarlos implica que el contrato no pueda celebrarse. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD del interés legítimo en la publicidad directa. Puede negarse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento si nos lo notifica. Puede encontrar los datos de contacto para poner en conocimiento su oposición en el aviso legal. Asimismo, puede usar el enlace destinado a ello en el correo electrónico publicitario. No existen otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.
Empresas de transportes Gestión de mercancías
Difusión de la dirección de correo electrónico a la empresas de transportes para obtener información sobre el estado del envío
Compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte en el contexto del contrato siempre que haya dado su consentimiento expreso. La difusión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a nosotros o a la empresa de transporte sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte de un procesamiento de trabajo para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el pedido se utilizarán para este fin
plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel, Alemania
Proveedores de servicios de pago Evaluación crediticia
Uso de PayPal
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los datos son procesados para poder ofrecerle este servicio de pago. Con la selección y el uso del pago a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento de pagos se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. El tratamiento se basa en el artículo 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Estos se pueden encontrar en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilizar PayPal Plus
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los datos son procesados para poder ofrecerle este servicio de pago. Con la selección y el uso del pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago seleccionado. El tratamiento se basa en el artículo 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
En el caso de métodos de pago individuales como tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información crediticia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Por este motivo, PayPal transmite los datos personales necesarios para una evaluación crediticia a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión ponderada sobre el establecimiento, la aplicación o la finalización de la relación contractual. El informe de crédito puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados sobre la base de métodos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, los datos de la dirección. Se respetarán sus derechos de acuerdo con las disposiciones legales. El procesamiento de datos sirve para la verificación de la solvencia para el inicio de un contrato. El tratamiento se basa en el artículo 6, apdo. 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el incumplimiento de pago, si PayPal realiza pagos anticipados.
Por razones derivadas de su situación particular, tiene derecho a ejercer dicho derecho a tenor de lo dispuesto en el artículo 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen mediante notificación a PayPal. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago deseado por usted. Si no se proporciona, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago que haya elegido.
Uso de PayPal Express
En nuestra página web utilizamos el servicio de pagos PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; en adelante, «PayPal»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo poder ofrecerle el pago a través del servicio de pagos PayPal Express.
Para establecer una conexión con este servicio de pagos, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos al acceder al sitio web (p. ej., dirección IP, tipo de equipo, sistema operativo, tipo de servidor, ubicación del equipo). A tal fin, también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación (TMG). El tratamiento de sus datos personales se desarrolla en base al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD a partir de nuestro interés legítimo en brindar una oferta de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder cumplir con el contrato celebrado con el método de pago escogido. El fundamento legal para este tratamiento de los datos se halla en el art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pagos PayPal Express, consulte la Política de Privacidad correspondiente en el siguiente enlace.
Utilización de PayPal Check-Out
Nuestro sitio web utiliza el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El procesamiento de datos tiene la finalidad de ofrecerle la opción de pagar a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el método de pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD.
Es posible que se almacenen cookies que permitan reconocer su navegador. El procesamiento de datos resultante se basa en el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo preponderante en una oferta orientada al cliente de varios métodos de pago. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.
Tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal
Para métodos de pago individuales, como tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información sobre la solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal transmite los datos personales que se requieren para verificar la solvencia a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que haya un incumplimiento del pago, con el fin de tomar una decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidades (valores de puntuación) obtenidos mediante procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos y que para sus cálculos requieren, entre otros, los datos de contacto. Se tendrán en cuenta sus intereses legítimos conforme a las disposiciones legales. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si PayPal paga por adelantado.
Usted tendrá el derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales según el art. 6 párr. 1 letra f RGPD mediante notificación a PayPal. Los datos deben ser suministrados para la celebración del contrato con el método de pago deseado. De lo contrario, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago que usted ha elegido.
Proveedores locales a terceros
Al pagar a través de un método de pago de un proveedor externo local, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos al proveedor correspondiente. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ejemplos de proveedores locales a terceros:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno)
Cargo en cuenta vía PayPal
Al pagar a través del método de pago de cargo en cuenta, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten primero a PayPal. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; «Ratepay») para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ratepay podrá realizar una verificación de solvencia con base en procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, utilizando agencias de crédito según el procedimiento descrito anteriormente. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si Ratepay paga por adelantado. Para más información acerca de la protección de datos y las agencias de crédito que utilizan Ratpay, visite el sitio web https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ und https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Para más información acerca del procesamiento de datos al utilizar PayPal, consulte la declaración de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Recopilación de datos y procesamiento durante la evaluación crediticia
En el caso de que realicemos prestaciones anticipadas como, por ejemplo, pagos a cuenta o cargos, nos reservamos el derecho de obtener un informe de crédito basado en procedimientos matemáticos y estadísticos siempre que proceda
axytos GmbH, Pittlerstraße 47, 63225 Langen, und mit dieser kooperierenden Auskunfteien, oder Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring.
Para ello, enviamos los datos personales necesarios para una evaluación crediticia y utilizamos la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión cuidadosamente considerada acerca del establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación), que se calculan en base a métodos matemático-estadísticos reconocidos a nivel científico y cuyo cálculo incluye, entre otras cosas, datos de direcciones. Sus intereses legítimos se tendrán en cuenta de conformidad con la ley. El procesamiento de datos sirve para llevar a cabo la verificación crediticia para el inicio de un contrato. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD del interés legítimo en la protección ante impagos si hacemos frente a pagos por adelantado. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos, enviándonos una notificación. El suministro de datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que desee. No proporcionar los datos impide poder celebrar el contrato con el método de pago seleccionado.
Cookies
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Análisis Seguimiento publicitario
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Los perfiles de usuario se crean a partir de dichos datos bajo un seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante de la página web y no se combinan con los datos personales del portador del seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender los datos recopilados a terceros.
En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Hotjar no está certificada por el TADPF. La transmisión de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar con el objeto de ofrecer garantías suficientes para la protección de los datos personales. Hotjar le proporcionará más información sobre las medidas adoptadas si así lo solicita.
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Puede encontrar más información sobre la protección de datos durante el uso de Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish
Utilización del Meta Pixel
En nuestro sitio web utilizamos el Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; «Meta»).
Meta y nosotros somos responsables conjuntamente de la recogida de sus datos cuando el servicio está integrado y de la transmisión de estos datos a Meta. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta sobre el procesamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. En consecuencia, somos responsables en particular del cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con el Art. 13, 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del Art. 32 del RGPD en lo que respecta a la correcta implementación técnica y configuración del servicio y del cumplimiento de las obligaciones de conformidad con el Art. 33, 34 del RGPD, en la medida en que un incumplimiento de la protección de los datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto. Meta es responsable de habilitar los derechos de los interesados en virtud de los artículos 15 - 20 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la seguridad del Servicio y de las obligaciones en virtud de los artículos 33, 34 del RGPD en la medida en que una violación de la protección de los datos personales afecte a las obligaciones de Meta en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto.
El objetivo de la aplicación es dirigir a los visitantes del sitio web publicidad basada en intereses en las redes sociales Facebook e Instagram. Para ello se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Meta. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Meta cuando se visita el sitio web. Esto indica al servidor de Meta cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Meta asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook y/o Instagram. Cuando visite las redes sociales Facebook o Instagram, se le mostrarán entonces anuncios personalizados basados en sus intereses.
La aplicación también sirve para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones y qué acciones se realizan después de ser redirigidos a este sitio web. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transferidos a EE.UU. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Meta se ha certificado según el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.
Sus datos personales se procesan con su consentimiento sobre la base del artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación.
Puede desactivar la función de remarketing «Públicos personalizados» aquí. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Meta, sus derechos al respecto y las formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Uso de Google Ads Conversion-Tracking
En nuestra página web utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» y el Conversion-Tracking (valoración de las visitas). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Si hace clic en un anuncio ofrecido por Google, se almacena una cookie de rastreo de conversión en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no realizan ninguna identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestra web y la cookie no ha expirado, tanto Google como nosotros podemos detectar que ha hecho clic en el anuncio y que se le ha redireccionado a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de las páginas web de los clientes de Ads.
La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión. De esta forma, sabemos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE.UU.. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Encontrará más información y la Política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/
Uso de la función Remarketing o «Grupos objetivo similares» de Google Inc.
En nuestra página web utilizamos la función Remarketing o «Grupos objetivo similares» de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Esta función tiene como objetivo analizar el comportamiento del visitante y sus intereses.
Google utiliza cookies para analizar el uso de la página web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Las cookies se utilizan para registrar visitas a la página web y datos anonimizados sobre el uso de la web. No se almacenan datos personales de los visitantes de la página web. Si visita otra página web en la red de Display Google, verá anuncios que probablemente incluyan categorías de productos e información previamente vistas.
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE.UU.. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Encontrará más información sobre Google Remarketing y su correspondiente declaración de privacidad en https://www.google.com/privacy/ads/
Uso de releva.nz
En nuestro sitio web, utilizamos la tecnología de retargeting de releva GmbH (Feilnerstr. 10, 10969 Berlín; «releva.nz»).
La aplicación tiene como objetivo orientar a los visitantes de la página web con publicidad basada en sus intereses. Para este fin, releva.nz utiliza tecnologías como cookies y píxeles que permiten el reconocimiento del navegador. En este marco, pueden recopilarse y enviarse a releva.nz, entre otros, los siguientes datos: URL de referencia, páginas visitadas de nuestro sitio web, fecha y hora de la visita, datos de localización, información acerca del navegador que utiliza y del dispositivo que utiliza, resolución de pantalla, contenido de la cesta. A partir de los datos recopilados de este modo, se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. No es posible identificar personalmente al usuario a partir de estos datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para más información acerca de la Política de privacidad de releva.nz, visite el siguiente enlace (en alemán): https://releva.nz/datenschutz/.
Tratamiento de datos para programas de bonificación
Utilizamos el programa de bonificación de Keepoala GmbH, Schwanseestraße 56, 81549 Múnich, Alemania ("Keepoala"), que premia a los clientes por realizar pedidos con pocas devoluciones y dar razones detalladas de las mismas. Esto nos permite mejorar nuestra gama y nuestros productos y ser aún más sostenibles. Las recompensas se registran en forma de un sistema de puntos dentro del programa de bonificaciones, mediante el cual los puntos pueden canjearse por recompensas. Los datos del pedido (dirección de correo electrónico, identificación del cliente, número de pedido / número de pedido, artículos de la cesta de la compra, importe de la cesta de la compra, identificación del artículo, precio del artículo, país de envío) se transmiten a Keepoala con el fin de registrar y considerar correctamente los pedidos que cumplen los requisitos para el programa de bonificación y asignarlos a los usuarios de Keepoala, y a continuación son almacenados y evaluados por Keepoala. Este procesamiento tiene lugar exclusivamente cuando los pedidos son activados por un cliente con un perfil de usuario activo en Keepoala y se basa en nuestro interés legítimo en el cálculo correcto de las recompensas para los clientes participantes, así como en el interés legítimo del cliente en la asignación sin fisuras de los pedidos elegibles para las recompensas al perfil de usuario de Keepoala de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con Keepoala en el que obligamos a Keepoala a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Encontrará más información sobre la protección de datos en Keepoala en la declaración de protección de datos de Keepoala en https://keepoala.com/datenschutzerklaerung/.
Plug-ins
Uso de Google Tag Manager
En nuestra página web utilizamos el servicio Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"). Esta función sirve para administrar las etiquetas JavaScript y HTML utilizadas para la implementación especialmente de las herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para diseñar y optimizar este sitio web en base a las necesidades correspondientes. El uso del Google Tag Manager no conlleva la activación de ninguna cookie ni la recopilación de datos personales. No obstante, se trata de una herramienta que provoca la activación de otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar y procesar datos. Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de Privacidad en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Uso de GoogleMaps
En nuestra página web utilizamos la función de inserción de mapas de GoogleMaps
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Dicha función permite la visualización de información geográfica y mapas interactivos. Al hacerlo, Google recopila, procesa y utiliza los datos de los visitantes de las páginas web cuando visitan las páginas en las que se integran los mapas de Google Maps.
En caso necesario, sus datos también se transmitirán a EE. UU. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos de Google, consulte la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html. Allí también puede cambiar su configuración en el centro de privacidad para poder administrar y proteger sus datos procesadospor Google.
Uso de YouTube
En nuestra página web utilizamos la función para insertar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; en adelante, «YouTube»). YouTube es una filial de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»).
La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame de la página web. La opción «Modo de privacidad ampliado» está activada. Como resultado, YouTube no almacena información sobre los visitantes de la web. La información solo se transmitirá y almacenará en YouTube cuando vea un vídeo. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). YouTube se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.
Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control competente frente a nosotros, con la que podrá contactar a través de los siguientes datos de contacto:Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
Tel.: +49 6131 89200
Fax: +49 6131 8920299
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Derecho de réplica
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.
Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la publicidad directa, podrá revocar dicho tratamiento en cualquier momento enviándonos un comunicado. Tras la revocación, concluiremos el tratamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.
última actualización: 29.11.2023